Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Andrés Prieto Solís, con nombre comercial Vidriería Los Primos, con domicilio en Blvd. Independencia 640, Col. Centro, Torreón, Coahuila, C.P. 27000, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: privacidad@vidrierialosprimos.com · Teléfono: 871 246 9031.
2. Datos que recabamos
- Formulario de cotización: nombre, teléfono, correo electrónico, pieza solicitada, medidas aproximadas, colonia y comentarios. El formulario no envía información a nuestros servidores: genera un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp o correo. Recibimos los datos solo cuando tú lo envías.
- Asistente virtual (chatbot): funciona dentro de tu navegador y no guarda ni transmite tus conversaciones. Si eliges “preguntar por WhatsApp”, se prepara un mensaje que tú revisas antes de enviarlo.
- Mensajes directos: los datos que nos compartas por WhatsApp, teléfono, correo o en mostrador.
- Cookies: ver la sección 7.
No solicitamos datos personales sensibles.
3. Finalidades primarias
- Responder solicitudes de información y cotización.
- Agendar visitas para toma de medidas e instalación.
- Elaborar, fabricar, entregar e instalar los trabajos contratados.
- Gestionar pagos, anticipos y garantía de instalación.
4. Finalidades secundarias
Con tu autorización, podremos enviarte avisos sobre promociones o nuevos productos. Actualmente el sitio no recaba esta autorización. Si en algún momento te la solicitamos, será de forma opcional y separada, y podrás negarte escribiendo a privacidad@vidrierialosprimos.com sin que ello afecte tu solicitud.
5. Proveedores y transferencias
No vendemos ni transferimos tus datos a terceros. Cuando decides escribirnos por WhatsApp o correo, el mensaje se transmite a través de esos servicios (WhatsApp de Meta Platforms o tu proveedor de correo), sujetos a sus propios avisos de privacidad. El sitio puede alojarse con un proveedor de hosting que actúa como encargado técnico.
6. Microsoft Advertising / UET
Estado actual: la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising no está activa en este sitio. El código está preparado para cargarse únicamente si se configura un identificador y tú aceptas las cookies.
Cuando se active, este apartado se actualizará con el texto: “Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.” Puedes consultar la Declaración de privacidad de Microsoft y administrar tus preferencias de anuncios de Microsoft.
7. Cookies
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| lp_consentimiento | Propia, necesaria | Recordar si aceptaste o rechazaste cookies opcionales | 365 días |
| _uetsid, _uetvid, MUID | Terceros (Microsoft), publicidad | Medición publicitaria. No se usan actualmente. Solo se cargarían tras aceptar. | Según Microsoft |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace “Configurar cookies” al pie de cada página. También puedes administrarlas en tu navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
8. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos, así como a Oponerte a su tratamiento. Envía tu solicitud a privacidad@vidrierialosprimos.com con: tu nombre y medio para responderte; documento que acredite tu identidad (o la de tu representante); descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y cualquier elemento que facilite localizarlos.
Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias, conforme a la ley.
9. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos escribiendo al mismo correo. Para cookies, usa “Configurar cookies”.
10. Medidas de seguridad
El formulario y el asistente no almacenan información en servidores; los datos que recibimos por WhatsApp o correo se consultan solo por el personal que atiende tu solicitud. El sitio debe servirse mediante HTTPS.
11. Cambios al aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización.
12. Legislación y autoridad
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Consulta sus canales oficiales en gob.mx/buengobierno.
